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제목 배송,주문 문의전 꼭 읽어주세요! *필수*
작성자 올드미키 (ip:106.247.35.85)
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  • 작성일 2016-06-03
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  • 조회수 32004

상품 주문 후 배송과정에 대한 공지입니다. 배송문의전 꼭 읽어주세요!

 

1. 올드미키는 자체제작 상품을 제외한 나머지상품은 전부 거래처에서 입고하여 발송하는 시스템입니다

 

2. 오후 6시 이전 입금 확인 주문건만 그다음날부터 상품이 입고됩니다

    상품 입고는 거래처마다 다르므로 입고까지 주말,공휴일제외 1-5일정도 소요됨을 안내해드립니다.

 

3.금요일 오후 6시 이후 입금확인 주문건 및 거래처 재입고 지연으로 미배송된 상품들은

그다음주 월요일 또는  화요일에 출고될 예정입니다.

거래처 사정상 추가적으로 지연될 수 있습니다

 

4.입고된 상품의 수량 및 불량확인 후 정리합니다.

 

5.출력된 주문서를 기준으로 상품포장에 들어갑니다.

상품 포장시간은 오후 5시 까지 입니다

오후 3시 부터는제품이 포장이 되어 발송처리가 진행된 건은

주소 및 정보변경, 상품 변경 및 취소가 불가합니다

 

6.상품 포장이된 주문건은 개별적으로 송장번호가 입력이되어 고객님들께 문자발송처리가 됩니다.

(이때, 문자를 받으신 고객님들의 상품수령은 각지역 택배사 지점 사정에따라 2일~3일 정도 소요될 수 있습니다.)

 


7. 제품이 이미 발송이 완료된 이후에는 교환이 어렵습니다

제품을 수령하신 후 고객센터나 교환/반품 게시판으로 연락을 주시면 도움을 드리겠습니다










8. 주문시 수령 할 주소지/연락처/수령자명을 꼭 정확하게 작성해주세요!

택배기사님과 연락이 닿지않거나 주소지 불분명으로 올드미키에 반송이되었을경우

재발송/반송 택배비는 전부 고객님께서 부담해주셔야합니다


위 사항으로 반입될경우 올드미키에서는 어떠한 도움도 드릴 수 없는점 안내해드립니다.




상품 주문시 공지입니다. 상품문의전 꼭 읽어주세요!


1. 올드미키는 자체제작, 거래처에서 입고, 해외바잉 상품이 존재합니다

   [브라이트문] 종류의 제품이 자체제작 상품으로 올드미키에 재고를 보유하고있지만 주문폭주 및 입고지연으로 인해

   당일발송이 어려우실수 있습니다  :)


2. 거래처에서 입고되는 상품은 일반적으로 판매하고있는 상품이며 거래처에서 올드미키에 입고까지 주말,공휴일제외 1-5일정도 소요됩니다

   거래처상품이다보니 주문 이후 지연 및 품절이 될 수 있습니다

  


3. 해외바잉 상품의 경우 올드미키에서 미리미리 입고를 하고있으나 주문폭주로 인해 입고까지 7-15일정도 시간이 소요됩니다

   주문해주시는 상품이 복합적(ex : 거래처입고상품 + 해외바잉,  자체제작상품 + 해외바잉) 일 경우 입고가 5일이상 지연될경우  

   준비되는 상품부터 먼저 발송처리됨을 안내해드립니다



4. 주문이후 품절되는건이 있습니다

   이부분은 올드미키에서도 추가제작이나 입고가 어려우므로 제품변경이나 환불차 연락드리고있습니다


5. 올드미키뿐만 아니라 모든 인터넷쇼핑몰들이 동일한 시스템입니다

   고객님들의 주문 - > 확인 - >거래처에 입고요청 - > 거래처에서 제품이 없을경우 품절안내 - > 올드미키에서 고객님들께 품절안내 - > 변경, 환불

   이와같이 올드미키에서도 주문이후 품절시 동일한 제품을 수령하실수 있도록 도와드릴수 있는 부분이 없습니다


6. 품절건에 대해 어떠한 보상도 올드미키에서는 진행하지않습니다


7. 올드미키는 주문품절일경우 전자상거래법에 의거하여 고객님의 재물에 손해를 입히지않습니다,

   항시 연락드려 교환, 환불만 진행가능한점 안내해드립니다


 

* 꼭 알아주셨음 해요 *

 

거래처 사정상 입고가 지연되고있는 상품들은 넉넉하게 5일정도 잡아주셔야하구요

배송이 지연되고 있는 상품들은 각 상품마다 옵션에 배송지연 및 품절안내

공지해드리고 있으니 배송문의전 반드시 읽어주시면 감사하겠습니다.

배송이 늦어지는 이유는 공급처 및 공장에서 입고지연으로 배송이 지연되고 있는 점이니

올드미키를 이용해주시는 고객님들께서 넓으신 마음으로 양해 부탁드려요.

배송이 많이 늦어질경우 개별연락드리구요~최대한 빨리 처리해드리도록 하겠습니다.

앞으로 고객님들의 입장에서 한번더 생각하고 일하는 올드미키가 되겠습니다.

감사합니다.

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